로지텍 G PRO WIRELESS 마우스 수리｜좌우클릭·사이드버튼 불량 택배 수리

안녕하세요.

청주컴퓨터상설할인매장입니다.

오늘은 세종시에서 택배로 접수된 로지텍 G PRO WIRELESS(지프로 무선) 게이밍 마우스 수리 사례를 소개해드리겠습니다.

이번 제품은 사용 중 좌우클릭 불량과 사이드 버튼 불량이 발생하여 수리를 의뢰해주셨습니다.

고객님께서는 처음에는 직접 방문하여 점검을 받으실 예정이었지만, 일정이 생기면서 편의점 택배를 이용해 제품을 보내주셨습니다.

제품을 수령한 후 외관 상태를 확인하고 기본적인 동작 테스트부터 진행했습니다.

고객님 말씀으로는 제품을 구입한 지 약 5년 정도 되었으며, 그동안 주로 웹서핑이나 사무용으로 사용하셨다고 합니다.

최근에는 오버워치 게임을 즐기면서 사용 빈도가 늘었는데,

그 과정에서 좌우클릭이 제대로 되지 않거나 클릭이 정상적으로 인식되지 않는 증상, 그리고 사이드 버튼에서도 불량이 발생하기 시작했다고 합니다.

제품을 분해한 후 내부 상태를 확인했습니다.

직접 테스트해본 결과 말씀해주신 것처럼 좌우클릭과 사이드 버튼에서 불량 증상이 확인되었습니다.

사용 기간이 오래된 제품이라 내부에는 먼지와 이물질도 상당히 쌓여 있었습니다.

스위치 교체 작업에 앞서 내부에 쌓여 있던 먼지와 이물질을 깨끗하게 제거하고 각 부품의 상태를 함께 점검했습니다.

먼저 사이드 버튼 불량을 해결하기 위해 기존에 장착되어 있던 스위치를 제거했습니다.

교체 부품은 기존에 사용된 옴론 스위치와 동일한 타입의 스위치로 작업했습니다.

교체 후 버튼 입력이 정상적으로 인식되는지 반복해서 확인했습니다.

좌우클릭 부분은 후아노 투명 블루쉘 핑크닷 스위치로 교체했습니다.

해당 스위치는 제조사 표기 기준으로 약 8,000만 회의 클릭 수명과 약 0.74N의 클릭압을 갖는 제품입니다.

기존 스위치를 제거한 후 새로운 스위치를 장착하고 납땜 상태까지 꼼꼼하게 확인했습니다.

스위치 교체가 완료된 뒤에는 마우스를 다시 조립하여 좌클릭과 우클릭, 사이드 버튼을 반복적으로 테스트했습니다.

게임에서 사용하는 환경을 고려해 연속 클릭과 드래그 동작 등도 함께 확인했습니다.

최종 점검 결과 모든 버튼이 정상적으로 작동하는 것을 확인하고 제품을 꼼꼼하게 포장하여 고객님께 택배로 발송해드렸습니다.

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로지텍 G PRO WIRELESS 클릭 불량이라면?

G PRO WIRELESS를 사용하면서

• 좌클릭이 제대로 인식되지 않는 경우
• 우클릭이 간헐적으로 안 되는 경우
• 클릭했는데 더블클릭으로 인식되는 경우
• 드래그 중 버튼이 풀리는 경우
• 사이드 버튼이 눌리지 않는 경우

등의 증상이 발생한다면 스위치 상태를 점검해볼 필요가 있습니다.

제품 상태에 따라 스위치 교체 등의 방법으로 수리가 가능한 경우가 있으므로, 증상이 발생했다면 정확한 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

이번 작업 역시 좌우클릭과 사이드 버튼의 스위치를 교체한 후 반복 테스트를 진행하여 정상 작동을 확인하고 마무리했습니다.

이상 로지텍 G PRO WIRELESS 지프로 무선 마우스 수리 사례였습니다.

택배를 통해 접수해주신 제품도 상태를 확인한 후 수리 작업을 진행하고 있습니다.

감사합니다.

 

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