안녕하세요.
청주컴퓨터상설할인매장입니다.
오늘은 아침일찍 급한연락을 받아 출장수리를 다녀왔습니다.
고객님께서 사무실에 출근하여
컴퓨터를 키셨는데 부팅이 안된다는 연락이었어요.
정말정말 중요한 자료가 많이 있으신데 큰일이라며
최대한빨리 출장을 와 달라고 하시네요..
현장에 도착해보니
bootmgr is missing
press ctrl+alt+del to restart 멘트가보이네요.
쉽게 설명하자면 부팅할수있는 소프웨어가 없다는 뜻인데요.
윈도우가 지워진경우 , 하드케이블이 빠져있는경우 , 하드나 케이블 메인보드 손상
다양한 경우가 많이 있지만
가장 흔한경우는 바로 부팅순서가 바뀐경우입니다.
보통 ssd와hdd 와 같은 저장장치가 여러개 장착되어있는 컴퓨터에서
이런식으로 부팅순서가 바뀌는경우가 있는데요.
지금과 같은경우는 하드디스크가 ssd보다 우선순위에 있어
부팅이 정상적으로 되지않은경우입니다.
간단하게 부팅순서를 ssd로 먼저 변경해 드려 해결해드렸습니다.
다행히 중요한 자료들을 모두 그래도 사용하실수있었습니다.
혹시 모르니 중요한자료는 usb나 외장하드에 백업을 먼저 하시길 추천해 드렸고요.
자주 이런일이 발생한다면 정밀정검을 한번 받아보시라고 말씀드리고
저렴한가격 기본출장비로 해결해드리고 철수하였습니다.
이상 청주컴퓨터 출장수리
청주컴퓨터상설할인매장이었습니다.
감사합니다.
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